Публічна оферта (користувацька угода)

Продавець

ТОВ «ПОЛІМЕР-ЛАК»

Код ЄДРПОУ

19237456

Юридична адреса

Україна, Вишгород, Київська обл., вул. Новопромислова, 7, 07300

Email

llc.polymerlak@gmail.com

Телефон

+38 067-543-62-63

1. Загальні положення

1. 1.1. Ця користувацька угода є публічною пропозицією продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт lacrysil.ua.
2. 1.2. Покупцем може бути фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті, телефоном, через месенджер або інший доступний канал зв’язку.
3. 1.3. Оформлюючи замовлення, покупець підтверджує ознайомлення з умовами цієї оферти, правилами оплати, доставки, повернення та обробки персональних даних.
4. 1.4. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення продавцем або вчинення покупцем дій, що свідчать про акцепт оферти.
5. 1.5. Продавець має право змінювати умови цієї оферти. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті, якщо інше не зазначено в тексті.

2. Реєстрація на сайті

1. 2.1. Для оформлення замовлення покупець може пройти реєстрацію або оформити замовлення без створення облікового запису, якщо така можливість доступна на сайті.
2. 2.2. Покупець зобов’язаний надавати достовірні контактні дані, необхідні для підтвердження замовлення, оплати, доставки та комунікації.
3. 2.3. Покупець відповідає за збереження логіна, пароля та дії, здійснені з використанням його облікового запису.

3. Інформація про товар

1. 3.1. На сайті представлені будівельні матеріали, лакофарбова продукція, клеї, герметики, монтажні піни, гідроізоляція та супутні товари LACRYSIL.
2. 3.2. Фото товару є ілюстративними. Реальний вигляд упаковки, відтінок, комплектація або маркування можуть відрізнятися, але основні характеристики зазначаються на сторінці товару.
3. 3.3. Ціна, наявність, фасування та характеристики товару можуть змінюватися до моменту підтвердження замовлення продавцем.
4. 3.4. Покупець повинен самостійно перевірити відповідність обраного товару своїй задачі, умовам застосування та вимогам виробника.
5. 3.5. За запитом менеджер може надати додаткову інформацію про призначення, витрату, сумісність та умови застосування товару.

4. Оформлення замовлення

1. 4.1. Покупець може оформити замовлення через кошик сайту, форму швидкого замовлення, телефон, месенджер або інший доступний канал зв’язку.
2. 4.2. Після оформлення замовлення продавець може зв’язатися з покупцем для уточнення складу замовлення, наявності, доставки, оплати та контактних даних.
3. 4.3. Замовлення вважається прийнятим до виконання після підтвердження продавцем. До підтвердження замовлення може бути уточнене, змінене або скасоване.
4. 4.4. Продавець має право скасувати замовлення у разі технічної помилки, відсутності товару, неможливості зв’язку з покупцем або некоректних даних замовлення.

5. Доставка та приймання товару

1. 5.1. Доставка здійснюється по Україні доступними службами доставки, зокрема Новою поштою, або самовивозом, якщо такий спосіб доступний.
2. 5.2. Вартість, строки та умови доставки залежать від обраного способу доставки, населеного пункту, ваги, об’єму та особливостей товару.
3. 5.3. Під час отримання покупець зобов’язаний перевірити кількість, цілісність упаковки, зовнішній вигляд і комплектність товару.
4. 5.4. Факт отримання товару без зауважень означає, що покупець не має претензій до зовнішнього вигляду, кількості та комплектності отриманого товару.
5. 5.5. У разі пошкодження, нестачі або інших зауважень покупець має зафіксувати проблему під час отримання та звернутися до продавця.

6. Оплата товару

1. 6.1. Доступні способи оплати зазначаються на сайті або погоджуються з менеджером під час підтвердження замовлення.
2. 6.2. Оплата здійснюється в гривнях. Підсумкова сума замовлення фіксується під час підтвердження замовлення продавцем.
3. 6.3. До моменту оплати або підтвердження замовлення продавець не гарантує резервування товару, якщо інше прямо не погоджено сторонами.

7. Повернення, обмін і претензії

1. 7.1. Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до законодавства України, правил магазину та окремої сторінки повернення товару.
2. 7.2. Товар належної якості може бути повернений за умови збереження товарного вигляду, цілісності упаковки, пломб, маркування та документів, якщо повернення такого товару допускається законом.
3. 7.3. Лакофарбова продукція, тоновані матеріали, відкриті герметики, клеї, піни та інші товари з порушеною герметичністю можуть мати обмеження щодо повернення.
4. 7.4. Претензії щодо якості, кількості або пошкодження товару розглядаються після звернення покупця та надання фото, відео, документів або акта перевізника за потреби.

8. Захист прав та використання сайту

1. 8.1. Матеріали сайту, зокрема тексти, зображення, структура каталогу, елементи дизайну та товарні описи, використовуються лише в межах законодавства та прав власників.
2. 8.2. Забороняється використовувати сайт для незаконних дій, втручання в його роботу, копіювання матеріалів без дозволу або розміщення недостовірної інформації.
3. 8.3. Відгуки, коментарі та звернення покупців не повинні порушувати законодавство України, права третіх осіб або норми ділової етики.

9. Інші умови

1. 9.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості досягнення згоди — у порядку, передбаченому законодавством України.
2. 9.2. Якщо окреме положення оферти визнано недійсним, це не впливає на чинність інших положень.
3. 9.3. Покупець підтверджує, що до оформлення замовлення отримав усю необхідну інформацію про товар, ціну, оплату, доставку та повернення.

Згода на обробку персональних даних