Питання та відповіді

Короткі відповіді про оформлення замовлення, оплату, доставку, повернення та вибір фарб, клеїв, герметиків, пін і гідроізоляції.

Замовлення та доставка

Як швидко обробляється замовлення?

Менеджер підтверджує замовлення в робочий час і погоджує деталі доставки перед відправленням. Якщо замовлення оформлене ввечері, ми звʼязуємося наступного робочого дня.

Які способи доставки доступні?

Доступна доставка Новою поштою по Україні та самовивіз. Конкретні варіанти залежать від товару, кількості та населеного пункту.

Оплата та повернення

Як можна оплатити замовлення?

За реквізитами. При отриманні - лише при самовивозі.

Чи можна повернути товар?

Повернення оформлюється за правилами магазину протягом 14 днів, якщо стан товару та пакування відповідають вимогам.

Вибір матеріалів

Як обрати відповідний матеріал?

Орієнтуйтеся на опис категорії, характеристики товару, калькулятори витрати та рекомендації щодо сумісності. Для конкретної задачі краще уточнити деталі у менеджера.

Чи можна допомогти з розрахунком кількості?

Так. Повідомте розміри поверхні, довжину шва або опис задачі, і ми допоможемо підібрати фасування та орієнтовну витрату.